11_Anglais Professionel de la vigne et du vin (perfectionnement)

Objectifs :

• Optimiser l’accueil des clients,
• présenter les vins et argumenter la dégustation,
• répondre aux attentes de la clientèle,
• mettre en valeur le patrimoine viticole et culturel environnant. 

Programme :

• Identifier les besoins des clients et les orienter, les conseiller avec les formules adaptées. 
• Renseigner sur le patrimoine, les divertissements, les hébergements de la région.  
• Présenter sa gamme de vin, les terroirs, les cépages….
• Mener une dégustation en maîtrisant le process de fabrication.
• Présenter sa grille tarifaire et utiliser du vocabulaire commercial pour valider la vente, prendre une commande en expliquant les modalités de règlement et de livraison. 
• Communiquer, s’entretenir au téléphone et négocier avec les importateurs.  

En bref
	Prérequis : Etre en capacité de  suivre et conduire une conversation (avoir suivi la formation Parler de son vin en anglais)
	Entrainement oral Exercices
	21 heures // Les Matinées du 06 - 13 - 20 - 27 Juin  et la journée du 04 Juillet  2024
	Chambre d'agriculture de l'Aude à Trèbes
	Modalité d’évaluation : questionnaire de fin de formation
	Pas de participation  pour les contributeurs VIVEA - Autres publics, voir dispositions financières dans les conditions générales de vente